Veel Gestelde Vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Om onze prijzen zo laag mogelijk te houden, laat Momeau Women's Fashion de producten rechtstreeks vanuit de fabrikant of leverancier bij u leveren. kan de mislukking iets langer zijn dan u daardoor onvermijdelijk gebogen.
Het duurt gemiddeld 1–2 werkdagen voordat uw bestelling succesvol is verwerkt.
De gemiddelde levertijd bedraagt:

  • Nederland: ca. 4–6 werkdagen

  • België: ca. 4–7 werkdagen

De flexibele levertijd is verstreken, waar is mijn bestelling?

In de meeste gevallen worden bestellingen binnen de aangegeven levering geleverd. Helaas kan er soms vertraging optreden.
Heeft u 3 werkdagen extra wacht na de oorspronkelijke verzending en uw bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@momeauwomensfashion.nl

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Bij Momeau Damesmode profiteert u altijd van gratis verzending .

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Wij bieden veilige en betrouwbare betaalmethoden via de meest gebruikte betalingsproviders in Nederland en België:

  • IDEAAL

  • Maestro

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Bancontact

  • Google Pay

  • Apple Pay

Ik mis een aantal producten, hoe kan dit?

Sommige bestellingen worden vanwege gewichts- of verpakkingsbeperkingen in meerdere pakketten verzonden. Daarnaast kunnen producten afkomstig zijn van verschillende leveranciers om de kwaliteit te garanderen.
Het is daarom mogelijk dat niet alle artikelen tegelijkertijd worden geleverd. Geen zorgen: uw bestelling is onderweg. De overige producten worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen nageleverd.

Wat moet ik doen als ik een geïntegreerde zending ontvang?

Het kan helaas voorkomen dat een bestelling beschadigd raakt tijdens het transport. Neem in dat geval direct contact op met ons op via info@momeauwomensfashion.nl .
Voeg duidelijke foto's van de beschadiging toe aan uw e-mail. Stuur het artikel niet terug voordat u deze foto's heeft gedeeld, anders kunnen wij geen passende oplossing bieden. Onze klantenservice helpt u zo snel mogelijk verder.

Wat als ik het verkeerde product heb besteld, het niet verleden of ik het artikel niet meer wil?

Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice via info@momeauwomensfashion.nl .
Wij bekijken samen met u wat de beste oplossing is. Indien noodzakelijk is, is het betalen van u alleen de verzendkosten voor het terugsturen van het product.

Heeft u nog vragen?

📧 E-mail: info@momeauwomensfashion.nl 

📞 Telefoon: +31 6 53 66 38 41

📩 Neem contact op via het contactformulier op onze website.

Wij streven ernaar uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam:
Momeau Damesmode

Adres:
Keizer Hendrikstraat 20

E-mailadres: info@momeauwomensfashion.nl

Telefoon: +31 6 53 66 38 41

KVK-nummer:
80998429

BTW-nummer:
NL003515589B08

Openingstijden klantenservice

  • Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 18:00

  • Zaterdag & zondag: 10.00 – 16.00 uur